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万科“危机公关”对企业界是一次警示
卷进“捐款门”漩涡之后，王石与万科尽管不断地进行危机攻关，道歉、追加捐款、亲赴灾区，但是，万科品牌遭受株连的负面效应仍不断凸显。现在，万科的危机公关再次被推至最高潮。 昨天举行的万科2008年度第一次临时股东大会，唯一主题就是《关于参与四川地震灾区灾后 安置及恢复重建工作的议案》，王石出席股东大会，并针对此前在博客上的言论表示无条件道歉。最终，万科亿元捐款议案获得99.8%高票通过：18.96亿股投同意票。王石同时还表示，如因己言论导致股价弱于同行将辞职。万科已经为王石的鲁莽、轻率、吝啬、自负付出了代价，而且，这样的代价还可能被不断地放大。国难当头，王石竟然高谈什么“万科捐200万是合适的，不能让慈善成为负担，内部员工捐款不能超过10元”，这样“在不恰当的时候说的不恰当的话”，最终也把整个企业捆绑得几近窒息。倘是万科股价真的弱于同行，恐怕就算王石辞职也无法安抚股东的心。毕竟，王石的确曾经是万科的金字招牌，但万科绝不只是一个王石。 更何况，谁都清楚，王石道歉与万科危机公关，说到底，既不是源自良心发现，也不是受压于公共舆论，只不过是在利益面前不得不低下原本自负的头。这样一来，万科的危机公关到底能否唤来公众的理解与同情，实在又要打一个大大的问号了。而被视为中国上市公司最佳治理标本企业的万科陷于这样公信危机，对整个中国企业来说，无疑是一个极其重要的警示符号。
在今天这样财富涌动的时代，我们不仅要关注财富积累、继承与保护，更应该去品味财富文化、财富伦理及财富责任的深义。如果我们财富文化观念与财富责任意识长期被弱化，而走向过度逐利化，这显然就不利于和谐社会的构建。毕竟，拥有财富，不仅是一种物质占有，更重要的是背负起更大的社会责任。 问题是，现在我们的一些企业家只有精英自负，缺乏健康的财富文化与财富伦理，结果导致企业运行很难与社会文化、社会责任有机结合起来，最终容易导致企业公信力的毁损，甚至致使企业帝国大厦的坍塌。万科陷于公关危机，它应该提醒我们，当前必须让良性的财富文化向更大的范围辐射，必须使中国企业家拥有高尚的社会人格和道德情操，形成开明、开放的社会财富文化心态。 更重要的是，在履行社会责任方面，我们的企业也必须自行构建起真正具有约束力的机制，这样，企业利益和社会责任才不会轻易被某个个体的不负责任言行所捆绑。
更重要的是使公众认识到过去财富集中于万科是一种错误，可怕的是极有可能财富进行洗牌，如果万科因此走下坡路，也不是偶然的
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[816 楼]
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Posted: 2008-06-07 22:34 |
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